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La maitrise des réseaux sociaux : une compétence requise au même titre que l’anglais


Entreprises Numériques

Au cours de ces dernières semaines j’ai été amené à faire différentes interventions de sensibilisation ou d’initiation sur le rôle des réseaux sociaux pour les entreprises. Les employés sont de plus en plus impliqués dans la communication de l’entreprise, loin d’être une charge supplémentaire cela peut être un atout pour eux s’ils y sont préparés.

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Les employés deviennent des ambassadeurs des entreprises sur les réseaux sociaux. Au-delà de l’animation de leurs comptes sur les réseaux sociaux, de plus en plus d’entreprises cherchent à démultiplier leur communication en impliquant leurs employés. C’est ce que l’on appelle des programmes «ambassadeurs» ou «advocacy» en anglais. Cela consiste à demander aux employés de relayer l’information postée par leur entreprise (en général sur Linkedin et Twitter). Pour leur faciliter la tâche, des articles de presse ou des billets de blogs sont proposés aux employés sur un portail. L’employé n’a plus alors qu’à cliquer sur l’article…

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